Refund policy
Política de devoluciones y reembolsos
En Ecom Wizard vendemos exclusivamente contenido digital (ebooks en PDF) que se entrega de forma inmediata por email tras el pago.
Derecho de desistimiento en contenido digital
Conforme al artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica al contenido digital sin soporte material cuando la entrega ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su conocimiento de que pierde ese derecho.
Al completar la compra, solicitas la entrega inmediata del ebook y reconoces que, una vez descargado el archivo, pierdes el derecho de desistimiento.
Si todavía no has descargado el ebook, puedes pedir la cancelación y el reembolso íntegro en los 14 días siguientes a la compra escribiendo a oscararevalom16@gmail.com.
Problemas con el archivo
Si el archivo no se descarga, está dañado o no corresponde con lo que compraste, escríbenos con tu número de pedido. Te enviaremos una copia correcta y, si no podemos solucionarlo, te devolveremos el importe íntegro.
Comunidad de WhatsApp
El acceso a la comunidad es un complemento gratuito incluido con la compra. Depende de un servicio de terceros (WhatsApp), por lo que no da derecho a reembolso por sí mismo.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se realizan en el mismo método de pago en un máximo de 14 días naturales.
Contacto: oscararevalom16@gmail.com